Regras para visitas e acompanhantes

 

Tendo em conta que o direito do doente à visita dos seus familiares e amigos assume um papel
fundamental para a sua recuperação e para o seu bem-estar psicossocial, o IPO do Porto disponibiliza um sistema de visitas, em regime diário, orientado por um regulamento institucional que acautela a devida proteção dos doentes.

O Regulamento das Visitas estabelece os princípios, as normas e os procedimentos das visitas e do acompanhamento familiar aos doentes. O Instituto disponibiliza ainda ao doente, na chegada ao internamento, um Guia de Orientação de visita, com as principais orientações.  

Regulamento de Visitas

Guia de Orientação

*última atualização a 12 de junho de 2023

 

Ao visitar ou acompanhar um doente no IPO do Porto, solicita-se o cumprimento das seguintes orientações gerais:

  • A gestão de visitas é realizada exclusivamente pelo doente;
  • O número de visitas autorizado por doente internado é de duas pessoas por dia, uma de cada vez;
  • O horário das visitas é entre as 11h00 e as 20h00, todos os dias.

 

Circuito de Visitas 

 

No dia de internamento é atribuído a cada doente um código de visita. Este código é enviado ao doente por SMS, após atribuição de cama no internamento, que deverá ficar com a responsabilidade de o fornecer a quem pretende que o visite;

O visitante autentica-se no Quiosque de Atendimento Automático com o cartão de cidadão e regista a visita, inserindo o código de visita atribuído ao doente. Caso haja alguma dificuldade no processo o visitante deve deslocar-se ao Serviço de Informação e Receção de Visitas ou posto de apoio de atendimento mais próximo;

Após o registo da visita é emitida uma senha do visitante com indicação do local de internamento (edifício, piso e cama). Caso o doente já tenha totalizado as visitas previstas do dia, não será permitida outra visita;

Após obter a senha de visitante, o mesmo deve validar o acesso ao piso de internamento no equipamento electrónico junto do segurança;

No final da visita, o visitante deve registar a saída no mesmo equipamento electrónico junto ao segurança.