Informações Úteis

Para o IPO-Porto, a transparência, a facilidade de acesso à informação e a partilha de experiências são valores fundamentais. Visite aqui a secção Ajude-nos a Melhorar, o Guia do Utente, Tempos de Espera e Ensaios Clínicos.

Rights and Duties

Rights of the Patient

The Patient has the right to be treated with respect for the human dignity;

The Patient has the right to be respected for his cultural, philosophical and religious convictions;

The Patient has the right to receive care suitable to his/her health status, in the scope of preventive, healing, rehabilitation and terminal care;

The Patient has the right to be provided with continuous care;

The Patient has the right to be informed about the existent health services, their competences and level of care;

The Patient has the right to be informed regarding his/her health condition;

The Patient has the right to obtain a second opinion regarding his/her health condition;

The Patient has the right to give or refuse his/her consent before any medical operation or participation in research or clinical trial;

The Patient has the right to confidentiality of all the clinical information and identifying elements about himself/herself;

The Patient has the right to access the data registered in his/her clinical file;

The Patient has the right to privacy during all and any medical operation;

The Patient has the right, for himself/herself or for whoever represents him/her, to present suggestions and complaints.

 

 

Duties of the Patient

The Patient has the duty of taking care of his/her health condition;

The Patient has the duty of providing the health professional with all the information necessary;

The Patient has the duty of respecting the rights of other patients;

The Patient has the duty of cooperating with the health professionals;

The Patient has the duty of respecting the operating rules of the health services;

The Patient has the duty of making good use of the health services and avoid unnecessary costs.

Suggestions | Complaints

The improvement or adaptation of the services in IPO-Porto is only possible with the contribution of those who, day by day, use these services. Thus, whenever you wish to make a compliment/complaint, you should go to the Patient Support Office.

In the Patient Support Office you may fill the form in the Compliments book or in the Complaints book. You also have the option of writing a letter directly to the IPO-Porto Management Board, to the address: Rua Dr. António Bernardino de Almeida, 4200-072, Porto.

All the compliments/complaints and suggestions will be forwarded and dealt with as best as possible and have the right of reply, being registered in the Complaints and Suggestions Management System (as long as they are identified with the complainant’s ID card number or the citizens card number). To make a suggestion, you should use the Suggestions Boxes distributed on the External Consultations area (3rd floor, Main Building).

You can also send a complaint anytime to the following e-mail address: gabinetedecomunicacao@ipoporto.min-saude.pt.

In case the reply to your complaint does not meet your expectations, you may contact the Management Board directly, by letter, through the abovementioned address.

 

Guia do Utente

O Guia do Utente é um documento que compila todas as informações consideradas relevantes para o utente durante a sua estadia/tratamento no IPO-Porto. Este Guia, que disponibilizamos para consulta online, é distribuídos a todos os novos doentes admitidos na Instituição.

 

Consulte aqui o Guia do Utente.

Tempos de Espera

Um dos indicadores mais importantes na avaliação da qualidade do serviço prestado aos doentes do IPO-Porto é o tempo de espera para os vários serviços do Instituto.

Neste espaço, disponibilizamos, para consulta dos utentes, os tempos de espera máximos para cirurgia, tratamentos de quimioterapia e radioterapia, métodos complementares de diagnóstico e terapêutica e consultas médicas.

 

Consulte aqui a mediana dos tempos de espera para cirurgia.

 

 

Consulte aqui os tempos de resposta para tratamentos de quimioterapia

 

 

Consulte aqui a taxa de resposta para tratamento de radioterapia

 

 

Consulte aqui os tempos de resposta para Imagiologia no IPO-Porto

 

 

Consulte aqui os tempos de resposta para exames endoscópicos no IPO-Porto

 

 

Consulte aqui os tempos de resposta para os M.C.D.T. – meios complementares de diagnóstico e terapêutica.

 

 

Consulte aqui os prazos de perspetiva de primeira consulta:

 

Consulte aqui os prazos de prespetiva de consulta externa:

Tempos de Espera para Radioterapia
2º Trimestre de 2024
1º Trimestre de 2024
4º Trimestre 2023
1º Trimestre 2023
4º Trimestre 2022
3º Trimestre 2022
2º Trimestre 2022
1º Trimestre 2022
4º Trimestre 2021
3º Trimestre 2021
2º Trimestre 2021
1º Trimestre 2021
4º Trimestre 2020
3º Trimestre 2020
2º Trimestre 2020
1º Trimestre 2019
4º Trimestre 2018
3º Trimestre 2018
2º Trimestre 2018
1º Trimestre 2018
4º Trimestre 2017
3º Trimestre 2017
2º Trimestre 2017
1º Trimestre 2017
Tempos de Espera para Radiologia
1º trimestre 2023
2º trimestre 2022
1º trimestre 2022
4º trimestre 2021
2.º Trimestre 2021
1º Trimestre 2021
4º Trimestre 2020
4º trimestre 2019
1º trimestre 2019
4º trimestre 2018
3º trimestre 2018
1º trimestre 2018
2º trimestre 2017
1º trimestre 2017
Medicina Nuclear
março 2023
setembro 2022
Junho 2022
Dezembro 2021
Junho 2021
Março 2021
Dezembro 2020
Setembro 2020
junho 2020
Março 2020
Janeiro 2020
Outubro 2019
Abril 2019
janeiro 2019
abril 2018
janeiro 2018
julho 2017
janeiro 2017
Lista de Inscritos para Cirurgia
outubro 2024
setembro 2024
agosto 2024
abril 2024
março 2024
fevereiro 2024
janeiro 2024
dezembro 2023
novembro 2023
outubro 2023
julho 2023
junho 2023
abril 2023
março 2023
fevereiro 2023
janeiro 2023
Novembro 2022
outubro 2022
setembro 2022
agosto 2022
julho 2022
junho 2022
abril 2022
março 2022
fevereiro 2022
Janeiro 2022
Dezembro 2021
Novembro 2021
Outubro 2021
Setembro 2021
Agosto 2021
Julho 2021
Junho 2021
Maio 2021
Abril 2021
Março 2021
Fevereiro 2021
janeiro 2021
dezembro 2002
NOVEMBRO 2020
OUTUBRO 2020
agosto 2020
julho 2020
junho 2020
maio 2020
janeiro 2020
dezembro 2019
julho 2019
agosto 2019
outubro 2019
maio 2019
outubro 2018
Setembro 2018
julho 2018
Compromissos SIGIC
Jan-mar 2023
jul-set 2022
Abr-Jun 2022
Jan-mar 2022
Out-Dez 2021
Jul-Set 2021
Abr-Jun 2021
Jan-Mar 2021
Jan-Set 2020
Out-Dez 2020

Ensaios clínicos

O IPO-Porto tem, em desenvolvimento, vários ensaios clínicos dentro de diversas áreas da oncologia, com o objetivo de testar novos métodos e medicamentos na luta contra o cancro. Nesta página, apresentamos os ensaios clínicos que se encontram em fase de recrutamento e a iniciar brevemente, dos quais descriminamos a indicação terapêutica, o título e descrição do ensaio e o estado em que se encontra.

Consulte aqui a lista de Ensaios Clínicos em recrutamento ou a iniciar brevemente.

Atualizado em junho de 2018

Atualizado em agosto de 2018