Gabinete de Apoio ao Doente (GAD)

O que é?

O IPO-Porto disponibiliza o Gabinete de Apoio ao Doente a todos os que necessitem de apoio, numa forma inovadora e eficaz do doente se relacionar com o Instituto. Este Gabinete tem como objetivos facilitar a articulação doente/instituição, estabelecer a ligação entre os utentes e a Administração e agilizar a comunicação do doente com os profissionais. No Gabinete de Apoio ao Doente será ouvido e acolhido com a máxima qualidade e atenção. Aqui pode ter acesso a vários tipos de informação, nomeadamente serviços específicos como, por exemplo, disponibilização de tradutores e auxílio para deficientes auditivos e visuais.

Quando me devo dirigir ao GAD?

• Quando necessitar de algum serviço específico (por exemplo, acesso a tradutores)
• Quando quiser apresentar um elogio, sugestão ou reclamação
• Quando quiser solicitar um relatório clinico e não tenho acesso à área reservada bem-me- ker (resgiste-se agora: adicionar atalho para abertura da área de registo
• Quando quiser solicitar cópia de dados de saúde e não tenho acesso à área reservada bem-me- ker (resgiste-se agora: adicionar atalho para abertura da área de registo)

Onde fica?

O Gabinete de Apoio ao Doente funciona na entrada do piso 3 do Edifício Principal, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 16h00.